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爱森电商“双十一” 项目岗前集训火热进行中_澳门威斯尼地址

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爱森电商“双十一” 项目岗前集训火热进行中

浏览: 日期:2019-10-30 13:58

  为进一步深化校企合作,培养实战型电商人才,2019年10月我院与森马电商共同举办的2019“双十一”实战项目在求知楼顺利进行。我院电子商务专业2018级全体学生积极投入到此次实战项目当中。

 
实战项目分为两个阶段,第一阶段以岗前培训为主,内容主要包括售前和售后课程。涉及客户服务基础、千牛应用、天猫规则、产品知识、售前实操、退换货质量问题、快递问题、售后沟通技巧综合实操、售后实操、常见系统认知实操、电话服务流程等相关内容。10月底,将对岗前集训的结果进行考核。考核通过的学生将进入第二阶段的顶岗实训,承担真实的客户服务工作岗位职责。

本次是同学们首次接触客户服务这个工作岗位,培训期间,大家都热情高涨,认真努力,珍惜每一次来之不易的学习和实操机会。

最后,预祝我院电子商务专业2018级全体学生在岗前培训考核中取得佳绩,顺利上岗,在 “双十一”实战中能绽放光芒。也预祝本次双十一项目圆满顺利!
文字编辑:荀莉霞
  
电子商务教研室
20191028